一、在疫情防控中澳门金年会app下载官网借助网络教学平台，架起空中课堂——直播授课、互动答疑、点播回看、作业考试等，实现网上教学服务
澳门金年会app下载官网网络教学平台，包括支持网络教学的硬件设施和支持网络教学的软件系统。该平台是建立在互联网的基础之上，为网络教学提供全面支持服务的软件系统。网络教学平台在原来教学系统的基础上,从对教学过程(课件的制作与发布、教学组织、教学交互、学习支持和教学评价等)的全面支持,到教学的组织管理( 用户与课程的管理),再到与网络教学资源库及其管理系统的整合,集成了网络教学需要的主要子系统,构建起一个比较完整的网上教学支撑环境。
澳门金年会app下载官网已经于2019年建立起澳门金年会app下载官网网络教学平台项目，该项目涉及的网络教学平台，主要包括：个人空间、课程网站管理、课程用户管理、课程资源管理等9个模块功能服务。在当前防控疫情环境下，澳门金年会app下载官网借助于澳门金年会app下载官网这些模块资源平台，搭建适合自己的线上教育平台显得尤为重要。并与澳门金年会app下载官网教学资源相结合，建立起了市场营销、电子商务、物流综合实训网络应用软件平台，满足了目前电子商务、市场营销、物流管理、互联网金融等各专业学生在线网络教育之需。澳门金年会app下载官网的电商网络教学平台功能：
（一）视频音频直播+教育
视频、音频、在线互动答疑，及时反馈，学生体验度好；
支持PPT、 Word 、XLS、 PDF 等多格式课件，兼容性强；
支持三屏教学和电子白板，教学具有特色。
（二）视频学习灵活+自主
支持FLV.MP4.SWF等视频播放，兼容性强；
支持课程大纲，随时回播，重点提醒，章节选择，学生学习自由；
支持可视化课时管理，支持连载课程，学习路径比较系统。
（三）考查考试练习+智能
支持单选、多选、不定项选择等，材料，主观，测评全面；
错题练习，知识更牢固，试题解析，考察更精准；
针对每位学生一对一智能出题，提升学习效率。
（四）体验在线答疑+互动
创建兴趣小组，提高互动积极性；
高自由度的交流，可组织活动，交互性强；
可以筛选排序，方便查询的问答模块，具有较强的学习体验感。
（五）易操作针对性强+适用
教师操作：
首次注册成功，成为学院教师，获得网络教学空间；
创建教学对象，设置班级、添加学生；创建授课班级，获得邀请码；为授课班级添加学生；
创建教学计划、教师授课计划、学生学习计划；
按学科、分课程，通过电脑操作、手机操作，进行网上建课，设置教学内容；
录制速课、克隆课程、上传课程资料（声、光、电、影印、影音等）；
以教材为基础，以教学单元为单位，建立灵活、可行的课程表，提供网络课程点播服务；
开展课堂活动、同步课堂；
学习质量评价与成绩管理等。
学生操作：
首次注册和登录；加入学习课程；学生自主学习；线上学习、预习；作业与实习及其质量管控等。
网络教学平台适用面广、适用性强。
对农村偏远地区的学生学习的保障措施：为解决农村地区、边远贫困地区、网络覆盖薄弱地区学生的远程学习问题，我们对网络教学可行的地方的学生，利用网络平台空间，组织教师进行在线答疑辅导活动，并提供帮助家长在家辅导学生利用网络课程学习的指导材料，帮助学生提高学习质量；对不具备网络学习基础条件的地方的学生，利用微信、QQ或电话等形式开展家校沟通、推送学习资源、组织辅导答疑。
二、澳门金年会app下载官网在疫情防控中积极发挥学工队伍+辅导员作用，担负起为学生健康成长保驾护航的神圣使命和政治责任
在疫情发生的严峻时刻，澳门金年会app下载官网快速行动，全力做好防控工作。虽正值寒假期，学工队伍、辅导员、班主任放弃休息，奋战在全院学生疫情防控工作第一线，积极宣传落实国家、省市、学院有关政策，宣传普及防疫知识，制定有效措施对策，充分发挥学院辅导员的作用，给学子们送去政策、送去温暖，担负起为学生健康成长保驾护航的神圣使命和政治责任。我们主要采取“四度”措施发挥辅导员的作用：
（一）“学工速度”——高度重视，迅速行动
疫情就是命令，防控就是责任，生命重于泰山。在防控疫情战役中，澳门金年会app下载官网学工队伍、全体辅导员、班主任，提升政治站位，思想高度重视，充分认识做好疫情防控工作的复杂性、紧迫性，按照学院整体部署，坚守初心不辱使命，强化责任敢于担当，坚定不移地冲向学生疫情防控第一线，切实将疫情防控作为当前最重要的工作来抓，在打赢疫情防控阻击战中发挥示范作用。疫情发生后，澳门金年会app下载官网迅速建立起学生疫情处置工作机制，成立澳门金年会app下载官网疫情防控领导小组，全体学工队伍从休假状态进入战时状态，连续奋战在保卫学生身心健康的第一线，每日关注疫情数据、摸排学生信息、上报统计数据、开展宣传教育、传递正面信息、答疑解惑释忧，成为守卫学生生命安全的一道防护线。学工部（学生处）利用学生工作群，及时学习、研讨、发布疫情防控相关政策和举措等，做好信息统计工作。在思想上高度重视、在工作中反应迅速，全校学工队伍绷紧了战时之弦，防控疫情工作严密有序地不断推进。
（二）“学工精度”——全面摸排，精准帮扶
“同学们，今天大家的身体状况有无异常？”“勤洗手、戴口罩，不信谣、不传谣，多喝水，少出门。”这个假期，所有澳门金年会app下载官网学子的每日必修课就是来自辅导员班主任们的叮咛和健康问候。
在疫情防控特殊时期，澳门金年会app下载官网学工队伍及全体辅导员，要时刻保持通讯畅通，密切关注学院的工作动态和部署，全面摸排，准确掌握学生动态，密切关注学生身心状况，尤其是特殊学生，有异常情况及时上报并采取有效措施，实施精准帮扶。积极通过微信、QQ、短信、电话等途径，“一对一”、“点对点”，关注重点人群，每日与学生联系一次，信息摸排时分地区、分类别进行详细统计，做到有通知、有反馈，认真落实“日报告”、“零报告”制度。对于排查出的学生，进行分层次管理：对于重点关注的学生（如湖北及周边），辅导员根据学生情况不定期关怀；对疫情较为严重地区的居家学生要求其不离家、不返校；对寒假居家的学生，送去问候和叮咛。真正使每一名澳门金年会app下载官网学子感受关心、感受温暖。为把疫情防控工作落实落细，自1月22日起，澳门金年会app下载官网实行防疫零报告的信息日报制度，辅导员、班主任逐一联系，确认学生身体状况，推行“完美校园”网上打卡，通过双线报告，全面摸排、精准掌握所有学生的每日活动轨迹和身体状况，对重点人员建立台账；落实全体学生务必不要提前返校要求，辅导员、班主任将相关要求通知到每一个学生，并及时跟进做好教育引导学生自觉服从学校疫情联防联控工作要求，做好自我防护，如遇突发情况，及时稳妥有效处置。
（三）“学工力度”——宣传到位，筑牢防线
澳门金年会app下载官网学工部（学生处）通过多个网络平台面向全体学生及时推送校内外官方主渠道信息，学院通过微信、QQ、电话等，广泛宣传防控知识，确保全覆盖、全知晓，与广大学生保持通讯畅通，及时掌握身体健康状况和防控知识。创新开展宣传教育，设立线上疫情防控小课堂，让学生在自己熟悉的网络阵地针对疫情知识“学起来”，科学认识，理性应对，及时编辑推送“致澳门金年会app下载官网全体学生的一封信”等关于加强疫情防控有关工作的通知内容。澳门金年会app下载官网积极响应，利用新媒体以原创文字、视频等更加生动形象贴近学生的形式科普防疫知识，教育学生正确认识、科学理性应对疫情，引导学生服从防控大局、服从学院管理，倡议学生合理安排假期、做好学习规划、生活计划。
（四）“学工温度”——心理关爱，传递温暖
疫情无情人有情，为了更好引导全院广大师生客观理性看待当前疫情形势，做好个人防护和心理引导，树立正确的防疫观念，澳门金年会app下载官网心理健康中心自2月1日面向全校师生通过电话、网络多种渠道提供心理咨询与疏导，让学生在疫情面前“笑起来”，用阳光心态为防疫保驾护航。
三、澳门金年会app下载官网在疫情防控中积极做好学生心理辅导，引导学生在家通过各种方式进行锻炼和综合素质修养
在疫情防控中，澳门金年会app下载官网积极做好学生心理辅导工作。运用恰当的心理辅导方法、技术、技巧，有助于教师走进学生心灵的世界，发现其心理与行为的异常或偏差，以便采取行之有效的心理辅导和心理健康活动训练，疏通或消除学生在当前疫情时期的心理困扰和障碍。目前，疫情防控需要的是对学生封闭在家的适应性的改变，即适应能力的心理辅导，这是心理健康的一个重要环节。我们澳门金年会app下载官网采取措施方法，尽快调整好学生适应现在情况的能力。在做好对学生心理辅导方面我们采取的六项措施如下：
（一）“学习”——借助于网络教学平台做好学习规划
在疫情防控期间，要求学生要制定学习规划，要按照澳门金年会app下载官网的要求，通过空中课堂等在线教育有关要求进行规划并学习，要像平时上学一样，认真、按时听课和完成作业，专业教师做好远程辅导和作业批阅辅导。借助于澳门金年会app下载官网、澳门金年会app下载官网网络教学平台，及其操作手册、有关学习要求进行学习。同时，要求学生安排好每天学习以外的其它事情，在保证疫情期间不外出的前提下，在家做有意义的活动，也要求学生保证有规律的饮食、睡眠和锻炼。
（二）“修养”——修养技能或修养美德并享受过程
在疫情防控期间，要求学生在家，看书、读报、上网、看电视、听音乐、写字与练字、绘画、棋牌、说唱娱乐、体验等，练技能、学本领、增知识等，并且享受此过程；要求学生在家，学好家风，学好家训，学好家规，学习传统文化，传承中华美德；要求学生学习中华优秀传统文化，包括讲仁爱、重民本、守诚信、崇正义、尚和合、求大同的文化理念，以及凝聚新时代的公民道德纲要、社会主义的核心价值观、人生观、价值观、道德观，都是好的修养资源。
（三）“生活”——居家做家务或健康聊天以获得某种支持
要求学生制定生活计划，包括娱乐和做家务的内容，这是难得的增进亲子之间相互了解沟通的好机会。学生在家，来自家人和长辈的陪伴，很需要的社会支持。学生在家，要认真地跟家人一起做家务，做饭、洗刷等，充实自我。也要与亲人、朋友、同学等远程聊天，聊天的主题可以丰富一些，不只聊疫情，要聊健康有意义的事情。没有跟家人在一起的，可以通过电话、视频聊天等方式，跟家人和朋友保持不断的联系和沟通，以获得某种支持。
（四）“锻炼”——坚持每天在室内进行锻炼提升身体素质
学生居家，每天要坚持锻炼，心情烦躁时，做自己喜欢的室内运动。例如，要求学生在室内做操、跳舞、举哑铃、瑜伽、打太极拳等，均可。让学生自己动起来、忙起来，能够感受到存在的价值和生活的意义。
（五）“回眸”——让学生回顾过去、总结经验、反思提升
让学生思考回顾过去，对自己过去的所作所为，认真总结。使学生自己对以往经历中获得什么有价值的人生体验进行回眸，总结哪些有意义，继续今后发扬，哪些是失败的教训，需要反思。让学生对自己在政治思想、道德品质、学习生活、美育体育等方面，有关成功的经验和不足之处，在家认真总结。尤其是，学习方面，对专业知识：知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个功能性的基本要求，即三维目标，是否学懂、弄通、学会、会用等，都可以进行反思、总结、改进、提升。
（六）“释压”——要求学生面对压力采取措施科学应对
现在很多的反应是对突发事件的正常反应，如焦虑、担心、紧张等负情绪，当前防控疫情，也不例外。维持稳定的心理状态，有助于减轻这些反应和压力。稳定的心理状态，我们要求学生，通过一些稳定化技术实现，比如：深呼吸放松、音乐放松、做活动、与人交流沟通、心理疏导、冥想等训练，或是与信任的人如家人、朋友电话、网络交流和沟通，做一些自己感兴趣或者能有愉悦感的事情，如果自我调节效果不佳，我们澳门金年会app下载官网要求学生在必要时拨打心理援助热线或寻求心理医生给予帮助。
当前抗击疫情处在最关键时刻，商学院全体员工在行动、在坚守、勇担当，团结一心，众志成城，排除万难，为保障全院学生的身体健康和生命安全，为打赢疫情防控阻击战贡献智慧和力量。
审核：李向直
